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客服表示不能退,我应该怎么办?

吴亮律师2025-07-12鄞州区看守所电话

您应首先尝试与射手花协商,要求按实际借款偿还。依据《民法典》关于借贷的规定,不合理利息部分可不予偿还。若不及时处理,可能导致您承担不必要的额外费用,甚至影响个人信用。
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处理此问题常见方式有协商、调解、仲裁、诉讼。建议先尝试协商,协商不成可考虑调解或仲裁,最后选择诉讼作为兜底手段。
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应对射手花问题,可这样做:1.协商:与射手花客服或负责人沟通,明确表明只愿偿还实际借款1500元,要求调整还款金额。2.调解:若协商无果,可寻求消费者协会或相关机构调解,以达成双方都能接受的还款方案。3.仲裁诉讼:若调解仍无法解决问题,可考虑通过仲裁或向法院提起诉讼,维护自身合法权益。记得保留相关证据,如借款记录、聊天记录等。

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