酒店未收到订单，应首先联系携程客服解决。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者按约定提供服务。酒店若因未收到订单拒接，属于违约，消费者有权投诉并要求赔偿。严重情况下，不及时处理可能导致消费者行程受阻，产生额外损失。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫酒店未收订单，这样处理。1. 立即联系携程客服，说明订单情况，要求协助解决。若携程未能解决，记录对话作为证据。2. 若酒店拒绝接待，出示预定成功信息，强调其接待义务。酒店仍拒绝，则拍摄视频或录音作为证据。3. 向消费者协会投诉，提交订单证据和酒店拒绝接待的证据，要求协会介入处理并赔偿损失。4. 如希望快速解决，可直接退订原订单，选择其他酒店预订，避免行程受影响。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理酒店未收到订单问题，可投诉携程客服或消费者协会。选择时，若问题出在携程平台，优先联系携程客服；若酒店方有过错且证据确凿，可向消费者协会投诉，要求赔偿；若追求简便，可直接退订并重新预订酒店。
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