需向12315平台申请更正或注销错误账户。分析：此情况可能涉及个人信息被冒用注册，根据《个人信息保护法》，有权要求更正或删除错误信息。若平台不予处理，问题升级则表明情况严重，应及时寻求法律途径解决。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫具体操作：1.收集证据：整理个人身份证明、电话号码证明等材料。2.联系平台：通过12315平台官方渠道联系客服，提交证据并要求更正或注销账户。3.投诉举报：若平台未及时处理，可向市场监管部门投诉，附上相关证据及平台处理不当的说明。4.法律途径：若上述途径均无效，可考虑聘请律师提起民事诉讼，要求平台承担相应法律责任，同时提交完整的证据链以支持诉求。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理方式：从法律角度看，可采取以下方式处理：一是联系12315平台客服，提供身份证明要求更正或注销账户；二是若平台处理不当，可向市场监管部门投诉；三是考虑提起民事诉讼，维护个人权益。选择时，应优先考虑平台内部解决，无果后再考虑投诉或诉讼。
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